保養政策

  1. 此保養只適用於香港特別行政區。
  2. 貴客需於使用產品保養服務時,出示正本保養證正式發票或付款記錄。
  3. 貴客如需技術人員親身上門維修或其他服務需繳付每次的出勤費用港幣四百元正,如遍遠地區或其他特別情況需重新報價,保養過後也可繼續讓我們按零件費用重新報價維修。
  4. 貴客需就該產品所之運送及使用而引致之直接或間接的損壞、損傷及損失(包括連帶損失、損傷或損壞)承擔風險和責任。
  5. 貴客如遺失單據或保用證,恕不重發。
  6. 如貴客將本公司之家用產品用於商業用途、或將不適用於戶外的產品安裝到戶外或半露天地點使用時,產品保養將即時失效。
  7. 若技術員在貴客進行維修保養服務時,發現產品曾經不當使用(常見例如:漏電池水、使用容易漏液電池 (如 GP 牌) 電池或充電池)或不當保養或產品由人為導致損壞,產品將不受免費保養的保障,保養服務即時失效。如貴客在此情況下進行維修,則須支付零件費用。
  8. 平行進口貨產品軟體 (App) 非本店可控範圍,由官方提供,對客戶安裝的任何有闗產品軟體 (App) 不承擔任何責任及保證,也不對客戶安裝的軟體引起的任何故障或損壞承擔任何責任,保養只供硬件上。
  9. 若產品於保養期內停止生產及/或因生產商停止供應用作產品維修的零件時,本公司將為客戶更換相容的產品以履行餘下的保養期。
  10. 本保養政策細則及條款如有任何更改,恕不另行通知。
  11. 維修及安裝工程完成後,本公司技術員將要求貴客進行現場測試收實。技術員離開後後如發現產品有任何損壞,本公司恕不負責。
  12. 香港公司服務時間 : 星期一至六,上午10:00至下午6:00正。星期日及公眾假期休息。
  13. 如有任何爭議,MING KEY保留最終之決定權。